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Cuando un negocio acaba de comenzar es difícil conseguir los primeros clientes, por ello en esta ocasión te ofrecemos 3 puntos clave para ganar clientes rápidamente con tu nuevo proyecto o negocio. Comenzamos…

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Conozco muchos casos en los que los clientes han llegado a sentir repulsión por compañías que les ofrecieron un pésimo servicio. Esto es algo de todos los días en cualquier industria, pero ¿qué es lo que lleva a los clientes a sentirse engañados? Y utilizo el término engañados porque en muchos de los casos el consumidor termina con la competencia, una empresa que le ofrezca no mejor calidad ni precio, sino una promesa de mejor servicio. Como si se tratase de demostrarle a la compañía del mal servicio que por no cumplir sus promesas está destinada a fracasar. La triste realidad es que el consumidor tiene razón, una empresa que no es empática con sus clientes, está destinada al fracaso. Por ello te traemos 4 consejos de servicio para que tus clientes no se vayan con la competencia.